Garantiebestimmungen

Diese Serviceleistungen sind bei Vorlage Ihrer persönlichen Service-Card 3 Jahre lang kostenlos:

  • Lockere Schrauben und bewegliche Gläser werden von uns mit entsprechenden Schraubensicherungsmitteln gesichert.
  • Schlecht sitzende Brillen sind nicht nur kosmetisch nachteilig, sie verändern auch "den Durchblick" ungünstig. Deshalb überprüfen wir den Sitz Ihrer Brille regelmäßig.
  • Überprüfung der Funktionstüchtigkeit von Fassung und Gläsern (Kratzer, Entspiegelungen, etc.)
  • Beschleunigte Bearbeitung von Reparaturen mit Ersatzteil-Sofort-Bestellung.


Garantie:
Auf alle in unserem Haus gefertigten Korrektionsbrillen leisten wir eine Garantie für die Dauer von 3 Jahren ab Kaufdatum für Material- und Verarbeitungsfehler. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder nutzungsbedingten Verschleiß entstehen, sowie Glasbruch, sind von der Garantie ausgenommen.
Für Gläser, deren Stärken in unserem Haus durch eine Augenglasbestimmung festgestellt wurden, übernehmen wir die Verträglichkeitsgarantie für 6 Monate. Bei Unverträglichkeit ersetzen wir die Gläser durch entsprechende anderen Typs und Stärke, sofern damit eine bessere Verträglichkeit erreicht wird. Bei Fremdverordnungen übernehmen wir nur die Garantie für verordnungsgemäße Fertigung. Darüberhinaus gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Tipp: Brillenglasbestimmung und Brillenfertigung aus einer Hand: